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顧客満足保証制度ってご存知ですか


こんちは!ニューウエイズ中立情報事典のニュートラルマンです。

ニューウエイズでは顧客満足保証制度というのがあるそうです。
以下公式ページより一部抜粋。

ニューウエイズでは、「顧客満足制度保証制度」を設けております。小売顧客より返品の申し出があった場合、製品の使用・未使用にかかわらず引き取り、速やかに製品代金の返金を行ってください。(小売顧客からの引き取りの際の送料等はディストリビューター負担)
小売顧客へ製品代金返金後、30日以内に返品製品と「製品購入契約・領収書」のコピーと「顧客満足保証制度製品交換申請書」を同封し倉庫(トライネット)宛てにお送りください。(送料はディストリビューター負担)
返品を確認後、同等製品をディストリビューター宛てに発送いたします。(送料は会社負担)

ディストリビュータの保護する為の制度ではなく、小売で購入した方の保護制度ですね。

ディストリビュータとして真剣にビジネスを取り組まれるなら、こういった制度もしっかり把握しておく事が大事ですね!

ディストリビュータから購入した一般消費者の方も、製品が合わなくて返品したい場合、万が一、返品出来ないよって言われたら一度ニューウエイズ社へ問い合わせてみましょう。

それでは!ニューウエイズ中立情報事典でした。

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